Legal notice
Aviso Legal
Este sitio web es operado por HydroRush®. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a HydroRush®. Al acceder, navegar o realizar una compra en esta tienda, aceptas los términos establecidos en este Aviso Legal, así como nuestras políticas de envío, devoluciones, reembolsos y privacidad.
Esta tienda ofrece productos para entretenimiento y uso recreativo. Al comprar en nuestro sitio, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras en tu país o que cuentas con autorización de un padre, madre o tutor legal.
Alcance internacional
Este Aviso Legal aplica a todos los usuarios y compradores, sin importar el país desde el cual accedan o realicen una compra.
Sin embargo, si las leyes de protección al consumidor del país donde se encuentra el cliente otorgan derechos adicionales o superiores, respetaremos lo que establezca la ley aplicable.
Información del producto
Hacemos lo posible por mostrar la información del producto de forma clara, precisa y actualizada. Esto incluye imágenes, descripciones, características, accesorios incluidos, precios y disponibilidad.
No obstante, pueden existir ligeras variaciones en el color, apariencia, empaque o presentación del producto debido a iluminación, edición de imágenes, configuración de pantalla, actualizaciones del proveedor o disponibilidad del modelo.
Las imágenes del sitio pueden ser utilizadas con fines ilustrativos y comerciales para mostrar el producto de la forma más clara posible.
Uso adecuado del producto
Nuestros productos deben utilizarse únicamente para fines recreativos y de entretenimiento.
El cliente acepta usar el producto de manera responsable, siguiendo las instrucciones de uso y evitando cualquier uso indebido, peligroso o contrario a la ley.
HydroRush® no se hace responsable por daños, lesiones, accidentes o pérdidas causadas por uso incorrecto, negligente, intencional, modificación del producto, exposición indebida al agua de componentes eléctricos, uso contrario a las instrucciones o uso en lugares no permitidos.
Precios, pagos y disponibilidad
Los precios publicados en la tienda pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos, promociones, descuentos o disponibilidad en cualquier momento.
En caso de error evidente en precio, descripción, disponibilidad o información del producto, nos reservamos el derecho de cancelar o corregir el pedido, notificando al cliente y ofreciendo una solución adecuada, como reembolso o confirmación del nuevo detalle de compra.
Envíos y tiempos de entrega
Los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y pueden variar según el país de destino, paquetería, aduanas, temporadas de alta demanda, días festivos o circunstancias fuera de nuestro control.
Nuestro tiempo estimado de procesamiento es de 3 a 5 días hábiles y el tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles después del envío.
Si existe un retraso importante o no podemos cumplir con el tiempo estimado informado, revisaremos el caso y ofreceremos una solución conforme a nuestra Política de Envíos y la ley aplicable.
Aduanas, impuestos y cargos adicionales
En pedidos internacionales, el cliente puede estar sujeto a impuestos, aranceles, cargos de importación o tarifas aduanales según las leyes de su país.
Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario al momento de la compra.
El cliente es responsable de pagar cualquier cargo adicional requerido por las autoridades de su país.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se manejan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Ofrecemos una política de devolución de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en dicha política.
En caso de productos defectuosos, dañados, incompletos o incorrectos, revisaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada, como reemplazo, reenvío, piezas faltantes o reembolso, según corresponda y de acuerdo con la ley aplicable.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar información de envío correcta y completa.
- Revisar los detalles del pedido antes de finalizar la compra.
- Usar el producto de manera segura y adecuada.
- Revisar el paquete al recibirlo.
- Contactarnos dentro de los plazos indicados si existe algún problema con el pedido.
No somos responsables por retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por dirección incorrecta, datos incompletos, rechazo del paquete, ausencia del destinatario o incumplimiento de requisitos aduanales del país de destino.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, nombres comerciales, descripciones, estructura visual y elementos de marca, pertenece a HydroRush® o se utiliza con autorización o fines comerciales permitidos.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar el contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, HydroRush® no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del producto o del sitio web.
Nada en este Aviso Legal limita o excluye derechos del consumidor que no puedan ser excluidos bajo la ley aplicable.
Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas de pago, servicios de envío, redes sociales u otros sitios de terceros.
No somos responsables por el contenido, políticas, prácticas o funcionamiento de sitios externos. Recomendamos revisar sus propios términos y políticas antes de utilizarlos.
Cambios en este Aviso Legal
Podemos actualizar este Aviso Legal en cualquier momento para reflejar cambios en nuestra tienda, productos, políticas o requisitos legales.
La versión publicada en esta página será la versión vigente al momento de su consulta.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso Legal, tu pedido o nuestras políticas, puedes contactarnos en:
Incluye tu nombre, número de pedido y el correo utilizado al realizar la compra para poder ayudarte de forma más rápida.